Пользовательское соглашение
Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует все отношения, возникающие между владельцем платформы «ВТитрах» и любыми физическими или юридическими лицами в связи с доступом, использованием и взаимодействием с функционалом платформы.
В случае несогласия с любыми положениями настоящего Соглашения пользователь обязан немедленно прекратить использование платформы.
Термины и определения
| Термин | Определение |
|---|---|
| Платформа | Совокупность программно-аппаратных средств сервиса «ВТитрах», доступных через сайт и мобильные приложения. |
| Пользователь | Физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее платформу. |
| Исполнитель | Пользователь, размещающий на платформе предложения об услугах или ресурсах для аренды. |
| Заказчик | Пользователь, заинтересованный в получении услуг или аренде ресурсов через платформу. |
| Контент | Любые материалы, размещаемые пользователем на платформе: тексты, фото, видео, метаданные. |
| Сервис | Функциональные возможности платформы, доступные пользователю в рамках настоящего Соглашения. |
Правовой статус платформы
Платформа является информационным посредником, предоставляющим пользователям техническую возможность размещать информацию и взаимодействовать друг с другом.
Регистрация на платформе
Для доступа к полному функционалу платформы необходима регистрация. При регистрации пользователь обязан:
- Предоставить достоверные и актуальные данные о себе.
- Не использовать данные третьих лиц без их явного согласия.
- Обеспечить конфиденциальность учётных данных (логин, пароль).
- Незамедлительно уведомить платформу о несанкционированном доступе к аккаунту.
Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт.
Права и обязанности пользователя
При использовании платформы пользователь обязуется:
- Соблюдать законодательство Российской Федерации.
- Не размещать запрещённый, незаконный или вводящий в заблуждение контент.
- Не использовать платформу для мошенничества или обмана других пользователей.
- Не нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц.
- Не использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрипты) для сбора данных без письменного разрешения платформы.
Пользовательский контент
Пользователь несёт полную ответственность за размещаемые материалы, включая:
- Достоверность описаний локаций, оборудования и услуг.
- Соответствие фотографий и видео реальному состоянию объектов.
- Соблюдение авторских прав и смежных прав на размещаемые материалы.
- Отсутствие дискриминирующего, оскорбительного или незаконного содержания.
Размещая контент на платформе, пользователь предоставляет платформе безвозмездную неисключительную лицензию на его использование в целях работы и продвижения сервиса.
Интеллектуальная собственность
Все права на интерфейс, дизайн, программный код, торговую марку «ВТитрах» и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат платформе или её правообладателям.
Пользователь сохраняет права на размещаемый им контент, предоставляя платформе лицензию на его использование в пределах, необходимых для работы сервиса.
Бронирования и сделки
Платформа обеспечивает техническую возможность для совершения сделок между пользователями, но не гарантирует:
- Исполнение обязательств исполнителем или заказчиком.
- Соответствие реального состояния объекта его описанию на платформе.
- Определённый результат оказываемых услуг.
- Разрешение споров между сторонами сделки.
Споры между пользователями решаются самостоятельно. Платформа может выступать посредником в процедуре урегулирования конфликтов при наличии соответствующего запроса от обеих сторон.
Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть». Платформа не несёт ответственности за:
- Убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования платформы.
- Действия или бездействие пользователей платформы.
- Ущерб от сделок, заключённых через платформу.
- Временную недоступность сервиса вследствие технических работ или сбоев.
Блокировка аккаунта
Платформа вправе ограничить или заблокировать доступ пользователя при наличии следующих оснований:
- Нарушение условий настоящего Соглашения или Политики конфиденциальности.
- Подозрение в мошеннических действиях в отношении других пользователей или платформы.
- Систематические обоснованные жалобы от других пользователей.
- Требование уполномоченных государственных органов.
- Предоставление заведомо недостоверных данных при регистрации.
О блокировке пользователь уведомляется по email, указанному при регистрации. Пользователь вправе обжаловать решение о блокировке, направив обращение в службу поддержки.
Изменения соглашения
Платформа вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации.
Применимое право и споры
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
До обращения в суд пользователь обязан направить претензию в письменной форме. Срок рассмотрения досудебной претензии — 30 дней с момента получения. При невозможности урегулирования споры рассматриваются в судах РФ по месту нахождения платформы.
По правовым вопросам: legal@vtitrah.ru